Perguntas gerais
Sim, podemos personalizar soluções de acordo com suas necessidades exatas.
Aceitamos depósito de 30% T/T antes da produção e saldo de 70% T/T antes do envio. Claro, aceitamos seu tipo de pagamento disponível, e pode ser discutido de acordo com as condições especiais de incoterms, como EXW, FOB, CIF, CFR.
Algumas das informações básicas que precisamos são: qual produto você precisa embalar, quais são suas dimensões. Além disso, precisaríamos saber o tipo de embalagem que você precisa, a saída desejada e a área disponível para nossa máquina.
- Para treinamento técnico sobre ajuste e operação do equipamento no exterior, o vendedor deverá enviar técnicos à fábrica do comprador, enquanto o comprador será cobrado pelo custo do serviço, incluindo passagem aérea de ida e volta, hospedagem e embarque, taxa de visto, bem como uma taxa de serviço diária de US$ 150,00.
- Para peças de reposição danificadas resultantes de problemas de qualidade, o vendedor deverá fornecer ao comprador gratuitamente para substituições dentro do período de garantia. Caso contrário, o comprador deverá comprar as peças às suas próprias custas.
Para nossos clientes, nossas máquinas são muito duráveis e têm garantia de 1 ano. Algumas máquinas fornecem serviços de atualização remota de programa. Além disso, os serviços de pós-venda incluem manutenção, treinamento no local e muito mais.
Uma máquina de embalagem é uma máquina que completa os processos de embalagem de commodities, incluindo principalmente enchimento automático, formação de sacos, selagem e codificação, e assim por diante. Os seguintes processos relacionados incluem limpeza, empilhamento e desmontagem. Além disso, a embalagem também envolve a medição e a estampagem de logotipos. O uso desta máquina de embalagem pode melhorar a taxa de produção, bem como aliviar a intensidade de trabalho para atender às demandas sanitárias e de produção em larga escala.
- Confirme quais produtos serão embalados
- Examine o desempenho de alto custo
- Escolha uma fábrica de marca de embalagem experiente com garantia de alta qualidade
- Se você tem o plano de visitar a fábrica, tente prestar mais atenção à máquina inteira, especialmente aos detalhes da máquina. A qualidade da máquina sempre depende dos detalhes, então é melhor executar testes de máquina com amostras reais de produtos.
- Examine os serviços de pós-venda. Eles devem ter uma boa reputação, especialmente em indústrias de produção de alimentos. Você precisa escolher uma fábrica de máquinas de serviço de pós-venda superior.
- Pesquise sobre a máquina de embalagem que outra fábrica está usando.
- Tente escolher a máquina com operação e manutenção simples, mas que também tenha os acessórios necessários. Por exemplo, um sistema de dosagem automática totalmente contínuo pode melhorar a taxa de embalagem e diminuir os custos de mão de obra para o desenvolvimento de longo prazo da sua empresa.
- Experiência em tecnologia de embalagem de mais de 17 anos
- Desempenho estável
- Marca de peças comuns, fácil para compras no mercado local
- Engenheiros profissionais fornecem serviços pós-venda 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Equipamentos de teste constante
- A Jochamp tem seu próprio grupo técnico acompanhando os desenvolvimentos técnicos e melhorias no mercado. Estamos no topo do mercado chinês
De acordo com listas de produção confirmadas, o processo segue estas etapas:
- Desenvolvimento de tipo de máquina
- Desenho
- Peças de reposição correspondentes
- Compra de matérias-primas
- Usinagem
- Montagem
- Testando
- Depuração
- Testando
- Teste de enchimento de produto de máquina
- Limpeza
- Embalagem
- Entrega
Quais são as condições de prazo de entrega das máquinas de embalagem ou linhas de embalagem?
Em circunstâncias normais, o tempo de entrega da máquina de embalagem é de 7 a 30 dias para máquinas não personalizadas que geralmente estão disponíveis em estoque. Máquinas personalizadas ou linhas de embalagem geralmente são enviadas em 20 a 60 dias. O tempo exato de envio depende do seu destino.
Da montagem à depuração e entrega, enviaremos fotos e vídeos relacionados para que os clientes acompanhem o processo de produção. Também o atualizaremos quando nossos engenheiros concluírem o desenvolvimento de requisitos especiais.
Alguns clientes compram nossas máquinas e gostariam de configurá-las de forma independente. Para isso, fornecemos um manual de instruções detalhado e um vídeo instrucional. Ele mostra como conectar a máquina, a função de cada fio, como ajustar os parâmetros e muito mais. Se precisar, você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento.
Nossas instruções de operação descreverão os métodos de manutenção de cada componente de acordo com diferentes máquinas.
Em circunstâncias normais, recomendamos que você verifique os parafusos uma vez por semana, verifique os rolamentos e adicione óleo lubrificante a cada três dias, limpe a máquina e adicione graxa às rodas antes de sair do trabalho todos os dias e realize uma inspeção completa da máquina todo mês.
Política de Garantia
- Manutenção imprópria ou inadequada
- Uso indevido e manuseio incorreto
- Danos por uso de voltagem errada
- Danos físicos (por exemplo, queda de peças no chão ou na água, caixa quebrada, etc.)
Oferecemos trocas e reembolsos somente em grandes unidades defeituosas — aquelas além do reparo. Para máquinas usadas de compradores, podemos oferecer suporte somente a serviços de reparo.
Reparo: Nós fornecemos peças de reposição gratuitas (inclua apenas a placa principal e o motor) dentro do período de garantia. O comprador deve fornecer números de série e fotos das máquinas defeituosas, mas o comprador deve pagar as taxas de envio e devolver as peças quebradas.
Troca: Se você nos reportou o problema em um mês após a chegada da máquina, nós aceitamos a troca. O comprador precisa pagar pelo envio de volta para nossa fábrica via frete marítimo, bem como o frete marítimo da nova máquina.
Reembolso: Se você nos relatou o problema em uma semana após a chegada da máquina, aceitaremos o reembolso, mas só reembolsaremos o pagamento após recebermos os produtos devolvidos.
Ainda oferecemos nossos serviços de reparo para você mesmo quando o tempo de garantia acabou. Este serviço não tem data de expiração.
Se você encontrar algum problema com nossa máquina, podemos oferecer:
- Manual do usuário em inglês
- Vídeo de operação
- Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
Você também pode enviar seu técnico à nossa fábrica para participar do treinamento de habilidades para operar e manter sua nova máquina Jochamp.



