Oui, nous pouvons personnaliser des solutions en fonction de vos besoins exacts.

Nous acceptons les dépôts T/T 30% avant la production et les soldes T/T 70% avant l'expédition. Bien entendu, nous acceptons votre type de paiement disponible, et il peut être discuté selon les conditions incoterms spéciales, telles que EXW, FOB, CIF, CFR.

Certaines des informations de base dont nous avons besoin sont : quel produit vous souhaitez emballer et quelles sont ses dimensions. De plus, nous devons connaître le type d'emballage dont vous avez besoin, le rendement souhaité et la surface disponible pour nos machines.

1. Pour la formation technique sur le réglage et le fonctionnement de l'équipement à l'étranger, le vendeur enverra des techniciens à l'usine de l'acheteur tandis que l'acheteur sera facturé pour ce coût de service, y compris le billet d'avion aller-retour, la pension et le logement, les frais de visa ainsi que des frais de service quotidiens de 150,00 USD.
2. En cas de pièces de rechange endommagées en raison de problèmes de qualité, le vendeur doit fournir à l'acheteur des pièces de rechange gratuites pendant la période de garantie. Dans le cas contraire, l'acheteur doit acheter les pièces à ses frais.

Pour nos clients, nos machines sont très durables et bénéficient d'une garantie d'un an. Certaines machines offrent des services de mise à niveau de programme à distance. De plus, les services après-vente comprennent la maintenance, la formation sur site, etc.

Une machine d'emballage est une machine qui complète les processus d'emballage des produits de base, notamment le remplissage automatique, la formation de sacs, le scellage et le codage, etc. Les processus connexes suivants comprennent le nettoyage, l'empilage et le démontage. En outre, l'emballage implique également le dosage et l'estampage des logos. L'utilisation de cette machine d'emballage peut améliorer le taux de production et alléger l'intensité du travail pour répondre aux exigences de production à grande échelle et aux exigences sanitaires.

1. Confirmer quels produits seront emballés
2. Examiner les performances à coût élevé
3. Choisissez une usine d'emballage de marque expérimentée avec une garantie de haute qualité
4. Si vous avez l'intention de visiter l'usine, essayez d'accorder plus d'attention à l'ensemble de la machine, en particulier aux détails de la machine. La qualité de la machine dépend toujours des détails, il est donc préférable d'effectuer des tests de machines avec de vrais échantillons de produits.
5. Examinez les services après-vente. Ils doivent avoir une bonne réputation, en particulier dans les industries de production alimentaire. Vous devez choisir une usine de machines avec un service après-vente supérieur.
6. Faites des recherches sur la machine d’emballage utilisée par une autre usine.
7. Essayez de choisir une machine simple à utiliser et à entretenir, mais qui dispose également des accessoires nécessaires. Par exemple, un système de dosage automatique continu complet peut améliorer le taux d'emballage et réduire les coûts de main-d'œuvre pour le développement à long terme de votre entreprise.

1. Expérience en technologie d'emballage de plus de 17 ans
2. Des performances stables
3. Marque commune des pièces détachées, facile à acheter sur le marché local
4. Des ingénieurs professionnels assurent un service après-vente 24h/24 et 7j/7
5. Des équipements constamment testés
6. Jochamp dispose de son propre groupe technique qui suit les évolutions et les améliorations techniques du marché. Nous sommes au sommet du marché chinois

Selon les listes de production confirmées, le processus suit les étapes suivantes :

• Développement de type de machine
• Dessin
• Pièces de rechange correspondantes
• Achat de matières premières
• Usinage
• Assemblage
• Essai
• Débogage
• Essai
• Test de remplissage de produits à la machine
• Nettoyage
• Conditionnement
• Livraison

Quelles sont les conditions de délai de livraison des machines ou lignes de conditionnement ?

Dans des circonstances normales, le délai de livraison des machines d'emballage est de 7 à 30 jours pour les machines non personnalisées qui sont généralement disponibles en stock. Les machines ou lignes d'emballage personnalisées sont généralement expédiées sous 20 à 60 jours. Le délai d'expédition exact dépend de votre destination.

De l'assemblage au débogage jusqu'à la livraison, nous enverrons des photos et des vidéos associées aux clients pour qu'ils puissent suivre le processus de production. Nous vous tiendrons également au courant lorsque nos ingénieurs auront terminé le développement d'exigences spéciales.

Certains clients achètent nos machines et souhaitent les configurer de manière autonome. Pour cela, nous fournissons un manuel d'instructions détaillé et une vidéo explicative. Elle montre comment câbler la machine, la fonction de chaque fil, comment régler les paramètres, etc. Si vous en avez besoin, vous pouvez également nous contacter à tout moment.

Nos instructions d'utilisation décriront les méthodes d'entretien de chaque composant en fonction des différentes machines.

Dans des circonstances normales, nous vous recommandons de vérifier les vis une fois par semaine, de vérifier les roulements et d'ajouter de l'huile de lubrification tous les trois jours, de nettoyer la machine et d'ajouter de la graisse sur les roues avant de quitter le travail tous les jours et d'effectuer une inspection complète de la machine tous les mois.

• Entretien inapproprié ou inadéquat
• Mauvaise utilisation et mauvaise manipulation
• Dommages causés par une mauvaise utilisation de la tension
• Dommages physiques (par exemple, chute des pièces sur le sol ou dans l'eau, boîtier cassé, etc.)

Nous proposons des échanges et des remboursements uniquement sur les gros appareils défectueux, c'est-à-dire ceux qui ne peuvent pas être réparés. Pour les machines d'occasion des acheteurs, nous ne pouvons prendre en charge que les services de réparation.

Réparation : Nous fournissons des pièces de rechange gratuites (incluant uniquement la carte mère et le moteur) pendant la période de garantie. L'acheteur doit fournir les numéros de série et les photos des machines défectueuses, mais il doit payer les frais d'expédition et retourner les pièces cassées.

Échange : Si vous nous signalez le problème dans le mois suivant l'arrivée de la machine, nous acceptons l'échange. L'acheteur doit payer les frais de retour à notre usine par fret maritime, ainsi que le fret maritime de la nouvelle machine.

Remboursement : Si vous nous avez signalé le problème dans la semaine suivant l'arrivée de la machine, nous acceptons le remboursement, mais nous ne vous remboursons le paiement qu'après réception de la marchandise retournée.

Nous continuons à vous proposer nos services de réparation même après la fin de la période de garantie. Ce service n'a pas de date d'expiration.

Si vous rencontrez un problème avec notre machine, nous pouvons vous proposer :

• Manuel d'utilisation en anglais
• Vidéo de fonctionnement
• Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

Vous pouvez également envoyer votre technicien dans notre usine pour suivre la formation aux compétences nécessaires à l'utilisation et à l'entretien de votre nouvelle machine Jochamp.