Preguntas generales
Sí, podemos personalizar soluciones según sus requisitos exactos.
Aceptamos depósito de 30% T/T antes de la producción y saldo de 70% T/T antes del envío. Por supuesto, aceptamos el tipo de pago disponible y se puede discutir de acuerdo con las condiciones especiales de los Incoterms, como EXW, FOB, CIF, CFR.
Algunos de los datos básicos que necesitamos son qué producto necesita embalar, cuáles son sus dimensiones. Además, necesitamos saber el tipo de embalaje que necesita, la producción deseada y el área disponible para nuestra maquinaria.
- Para capacitación técnica sobre ajuste y operación del equipo en el extranjero, el vendedor enviará técnicos a la fábrica del comprador, mientras que al comprador se le cobrará el costo de dicho servicio, incluyendo boleto aéreo de ida y vuelta, alojamiento y comida, tarifa de visa, así como una tarifa de servicio diaria de USD 150,00.
- En el caso de piezas de repuesto dañadas por problemas de calidad, el vendedor deberá proporcionar al comprador piezas de repuesto gratuitas dentro del período de garantía. En caso contrario, el comprador deberá adquirir las piezas por su cuenta.
Para nuestros clientes, nuestras máquinas son muy duraderas y tienen una garantía de 1 año. Algunas máquinas ofrecen servicios de actualización remota del programa. Además, los servicios posventa incluyen mantenimiento, capacitación en el sitio y más.
Una máquina empacadora es una máquina que completa los procesos de empaquetado de productos, que incluyen principalmente el llenado automático, la formación de bolsas, el sellado y la codificación, etc. Los siguientes procesos relacionados incluyen la limpieza, el apilado y el desmontaje. Además, el empaquetado también implica la medición y el estampado de logotipos. El uso de esta máquina empacadora puede mejorar la tasa de producción, así como aliviar la intensidad de la mano de obra para satisfacer las demandas de producción a gran escala y sanitarias.
- Confirmar qué productos serán empaquetados
- Examinar el desempeño de alto costo
- Elija una fábrica de embalaje de marca con experiencia y garantía de alta calidad.
- Si tiene pensado visitar la fábrica, trate de prestar más atención a toda la máquina, especialmente a los detalles. La calidad de la máquina siempre depende de los detalles, por lo que es mejor realizar pruebas de la máquina con muestras reales de productos.
- Examine los servicios posventa. Deben tener una buena reputación, especialmente en las industrias de producción de alimentos. Debe elegir una fábrica de máquinas con un servicio posventa superior.
- Investiga un poco sobre la máquina envasadora que utiliza otra fábrica.
- Intente elegir una máquina que sea fácil de manejar y mantener, pero que también tenga los accesorios necesarios. Por ejemplo, un sistema de dosificación automático continuo completo puede mejorar la tasa de envasado y reducir los costos de mano de obra para el desarrollo a largo plazo de su empresa.
- Experiencia en tecnología de embalaje de más de 17 años.
- Rendimiento estable
- Marcas de piezas comunes, fácil compra en el mercado local
- Ingenieros profesionales brindan servicios posventa 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Probando constantemente los equipos
- Jochamp cuenta con su propio grupo técnico que se encarga de seguir los avances y mejoras técnicas del mercado. Estamos a la cabeza del mercado chino
Según listas de producción confirmadas, el proceso sigue estos pasos:
- Desarrollo de tipo de máquina
- Dibujo
- Piezas de repuesto a juego
- Compra de materias primas
- Mecanizado
- Ensamblaje
- Pruebas
- Depuración
- Pruebas
- Prueba de llenado de producto de máquina
- Limpieza
- Embalaje
- Entrega
¿Cuáles son las condiciones de tiempo de entrega de las máquinas o líneas de envasado?
En circunstancias normales, el tiempo de entrega de las máquinas de embalaje es de 7 a 30 días para las máquinas no personalizadas que suelen estar disponibles en stock. Las máquinas o líneas de embalaje personalizadas suelen enviarse en un plazo de 20 a 60 días. El tiempo de envío exacto depende de su destino.
Desde el ensamblaje hasta la depuración y la entrega, enviaremos imágenes y videos relacionados para que los clientes puedan seguir el proceso de producción. También le informaremos cuando nuestros ingenieros completen el desarrollo de requisitos especiales.
Algunos clientes compran nuestras máquinas y desean configurarlas de forma independiente. Para ello, proporcionamos un manual de instrucciones detallado y un vídeo instructivo. Muestra cómo cablear la máquina, la función de cada cable, cómo ajustar los parámetros y más. Si lo necesita, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Nuestras instrucciones de funcionamiento describirán los métodos de mantenimiento de cada componente según las diferentes máquinas.
En circunstancias normales, recomendamos revisar los tornillos una vez a la semana, revisar los cojinetes y agregar aceite lubricante cada tres días, limpiar la máquina y agregar grasa a las ruedas antes de salir del trabajo todos los días y realizar una inspección integral de la máquina cada mes.
Política de garantía
- Mantenimiento inadecuado o inadecuado
- Mal uso y mal manejo
- Daños por uso de voltaje incorrecto
- Daños físicos (por ejemplo, dejar caer las piezas al suelo o al agua, carcasa rota, etc.)
Ofrecemos cambios y reembolsos solo en unidades defectuosas importantes (aquellas que no se pueden reparar). En el caso de las máquinas usadas de los compradores, solo podemos ofrecer servicios de reparación.
Reparación: Ofrecemos repuestos gratuitos (solo incluye la placa base y el motor) dentro del período de garantía. El comprador debe proporcionar los números de serie y las fotografías de las máquinas defectuosas, pero debe pagar los gastos de envío y devolver las piezas rotas.
Cambio: Si nos informa del problema en el plazo de un mes desde la llegada de la máquina, aceptamos el cambio. El comprador debe pagar el envío de regreso a nuestra fábrica por vía marítima, así como el flete marítimo de la nueva máquina.
Reembolso: Si nos informó el problema dentro de una semana de la llegada de la máquina, aceptamos el reembolso, pero solo le reembolsaremos el pago después de recibir los productos devueltos.
Le ofrecemos nuestros servicios de reparación incluso cuando finaliza el período de garantía. Este servicio no tiene fecha de vencimiento.
Si encuentra algún problema con nuestra máquina, podemos ofrecerle:
- Manual de usuario en español
- Vídeo de la operación
- Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
También puede enviar a su técnico a nuestra fábrica para asistir a la capacitación para operar y mantener su nueva máquina Jochamp.



