Allgemeine Fragen
Ja, wir können Lösungen genau nach Ihren Anforderungen anpassen.
Wir akzeptieren eine Anzahlung von 30% T/T vor der Produktion und einen Restbetrag von 70% T/T vor dem Versand. Natürlich akzeptieren wir Ihre verfügbare Zahlungsart und sie kann gemäß den speziellen Incoterms-Bedingungen wie EXW, FOB, CIF, CFR besprochen werden.
Zu den grundlegenden Informationen, die wir benötigen, gehören, welches Produkt Sie verpacken müssen und welche Abmessungen es hat. Darüber hinaus müssen wir wissen, welche Art von Verpackung Sie benötigen, welche Leistung Sie wünschen und wie viel Platz für unsere Maschinen zur Verfügung steht.
- Für technische Schulungen zur Einstellung und Bedienung der Geräte im Ausland schickt der Verkäufer Techniker in die Fabrik des Käufers. Dem Käufer werden die Kosten für diesen Service, einschließlich Hin- und Rückflugticket, Unterkunft und Verpflegung, Visagebühr sowie eine tägliche Servicegebühr von 150,00 USD, in Rechnung gestellt.
- Für beschädigte Ersatzteile aufgrund von Qualitätsproblemen stellt der Verkäufer dem Käufer innerhalb der Garantiezeit kostenlos Ersatz zur Verfügung. Andernfalls muss der Käufer die Teile auf eigene Kosten kaufen.
Unsere Maschinen sind sehr langlebig und haben eine 1-jährige Garantie. Für einige Maschinen sind Remote-Programm-Upgrade-Dienste verfügbar. Außerdem umfassen die After-Sales-Services Wartung, Schulungen vor Ort und mehr.
Eine Verpackungsmaschine ist eine Maschine, die die Verpackungsprozesse von Waren durchführt, darunter hauptsächlich automatisches Befüllen, Beutelformen, Versiegeln und Kodieren usw. Die folgenden damit verbundenen Prozesse umfassen Reinigen, Stapeln und Zerlegen. Außerdem umfasst das Verpacken auch das Messen und Aufbringen von Logos. Der Einsatz dieser Verpackungsmaschine kann die Produktionsrate verbessern und die Arbeitsintensität verringern, um Großproduktions- und Hygieneanforderungen gerecht zu werden.
- Bestätigen Sie, welche Produkte verpackt werden
- Untersuchen Sie die Leistung bei hohen Kosten
- Wählen Sie eine erfahrene Verpackungsmarkenfabrik mit einer hochwertigen Garantie
- Wenn Sie vorhaben, die Fabrik zu besuchen, achten Sie besonders auf die gesamte Maschine, insbesondere auf die Maschinendetails. Die Qualität einer Maschine hängt immer von den Details ab. Führen Sie daher am besten Maschinentests mit echten Produktmustern durch.
- Prüfen Sie den Kundendienst. Dieser sollte einen guten Ruf haben, insbesondere in der Lebensmittelindustrie. Sie müssen eine erstklassige Maschinenfabrik mit Kundendienst wählen.
- Informieren Sie sich über die Verpackungsmaschine, die eine andere Fabrik verwendet.
- Versuchen Sie, eine Maschine zu wählen, die einfach zu bedienen und zu warten ist, aber auch über das erforderliche Zubehör verfügt. Beispielsweise kann ein vollständig kontinuierliches automatisches Dosiersystem die Verpackungsrate verbessern und die Arbeitskosten für die langfristige Entwicklung Ihres Unternehmens senken.
- Über 17 Jahre Erfahrung in der Verpackungstechnologie
- Stabile Leistung
- Gemeinsame Teilekennzeichnung, einfacher Einkauf auf dem lokalen Markt
- Professionelle Ingenieure bieten 24/7-Kundendienst
- Ständige Prüfung der Ausrüstung
- Jochamp verfügt über eine eigene technische Gruppe, die die technischen Entwicklungen und Verbesserungen auf dem Markt verfolgt. Wir sind an der Spitze des chinesischen Marktes
Laut bestätigten Produktionslisten läuft der Prozess folgendermaßen ab:
- Maschinentypentwicklung
- Zeichnung
- Passende Ersatzteile
- Einkauf von Rohstoffen
- Bearbeitung
- Zusammenbau
- Testen
- Debuggen
- Testen
- Prüfung der Produktbefüllung an der Maschine
- Reinigung
- Verpackung
- Lieferung
Wie sind die Lieferzeitbedingungen der Verpackungsmaschinen oder Verpackungslinien?
Unter normalen Umständen beträgt die Lieferzeit für Verpackungsmaschinen 7–30 Tage für nicht kundenspezifische Maschinen, die normalerweise auf Lager verfügbar sind. Kundenspezifische Maschinen oder Verpackungslinien werden im Allgemeinen innerhalb von 20–60 Tagen versandt. Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrem Zielort ab.
Von der Montage über die Fehlerbehebung bis hin zur Lieferung senden wir den Kunden entsprechende Bilder und Videos, damit sie den Produktionsprozess verfolgen können. Wir informieren Sie auch, wenn unsere Ingenieure die Entwicklung spezieller Anforderungen abgeschlossen haben.
Manche Kunden kaufen unsere Maschinen und möchten sie selbst einrichten. Dafür stellen wir eine ausführliche Bedienungsanleitung und ein Anleitungsvideo zur Verfügung. Darin wird gezeigt, wie die Maschine verkabelt wird, welche Funktion jedes Kabel hat, wie die Parameter eingestellt werden und vieles mehr. Bei Bedarf können Sie uns auch jederzeit kontaktieren.
In unseren Betriebsanleitungen werden die Wartungsmethoden der einzelnen Komponenten je nach Maschine beschrieben.
Unter normalen Umständen empfehlen wir, einmal wöchentlich die Schrauben zu prüfen, alle drei Tage die Lager zu überprüfen und Schmieröl nachzufüllen, die Maschine täglich vor Arbeitsende zu reinigen und die Räder einzufetten sowie einmal im Monat eine umfassende Inspektion der Maschine durchzuführen.
Garantiebestimmungen
- Unsachgemäße oder unzureichende Wartung
- Missbrauch und falsche Handhabung
- Schäden durch falsche Spannungsanwendung
- Physische Schäden (z. B. Herunterfallen der Teile auf den Boden oder ins Wasser, zerbrochenes Gehäuse usw.)
Wir bieten Umtausch und Rückerstattung nur für große defekte Geräte an, die nicht mehr repariert werden können. Für gebrauchte Geräte von Käufern können wir nur Reparaturdienste anbieten.
Reparatur: Innerhalb der Garantiezeit stellen wir kostenlose Ersatzteile zur Verfügung (nur Hauptplatine und Motor). Der Käufer muss Seriennummern und Fotos der defekten Maschinen angeben, aber die Versandkosten tragen und die defekten Teile zurücksenden.
Umtausch: Wenn Sie uns das Problem innerhalb eines Monats nach Eintreffen der Maschine melden, akzeptieren wir den Umtausch. Der Käufer muss den Rückversand per Seefracht an unser Werk sowie die Seefracht für die neue Maschine bezahlen.
Rückerstattung: Wenn Sie uns das Problem innerhalb einer Woche nach Eintreffen der Maschine gemeldet haben, akzeptieren wir die Rückerstattung, erstatten Ihnen den Betrag jedoch erst nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
Auch nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir Ihnen unseren Reparaturservice an. Dieser Service hat kein Ablaufdatum.
Wenn Sie ein Problem mit unserer Maschine haben, können wir Ihnen Folgendes anbieten:
- Benutzerhandbuch auf Englisch
- Bedienungsvideo
- 24/7 Online-Support
Sie können Ihren Techniker auch zu uns ins Werk schicken, um dort an einer Schulung zur Bedienung und Wartung Ihrer neuen Jochamp-Maschine teilzunehmen.



